Ketentuan Resmi

Syarat & Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 8 Oktober 2026. Harap membaca ketentuan ini secara seksama sebelum menggunakan layanan ZuriHost.

Komitmen Keamanan & Anti-Penyalahgunaan

ZuriHost berkomitmen penuh menjaga ekosistem cloud yang aman, bersih, dan bebas dari kejahatan siber. Kami menerapkan kebijakan toleransi nol (Zero Tolerance) terhadap segala bentuk aktivitas phishing, malware, spam, atau serangan jaringan.

1. Pengenalan & Definisi Layanan

ZuriHost (tersedia melalui situs resmi https://zurihost.cloud) adalah penyedia layanan komputasi awan yang berfokus pada infrastruktur Virtual Private Server (VPS) otomatis dan Game Server Panel Pterodactyl berkinerja tinggi.

Dengan mendaftar, mengakses, atau membeli layanan di ZuriHost, Anda ("Pengguna" atau "Pelanggan") menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini secara hukum.

2. Akun Pengguna & Tanggung Jawab Keamanan

Kebenaran Identitas: Anda wajib menggunakan alamat email aktif yang valid. Setiap pendaftaran diverifikasi melalui sistem kode OTP email.
Kerahasiaan Kredensial: Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi, kunci SSH, dan kredensial panel Anda. ZuriHost tidak pernah meminta kata sandi Anda.
Satu Akun per Individu: Dilarang keras membuat multi-akun untuk mengeksploitasi sistem referral, promo gratis, atau memanipulasi kupon.

3. Kebijakan Penggunaan yang Dilarang (Acceptable Use Policy)

Pengguna dilarang keras menggunakan infrastruktur, server VPS, maupun panel game ZuriHost untuk kegiatan-kegiatan berikut:

❌ Phishing & Social Engineering

Membuat halaman login palsu, situs tiruan perbankan/sosial media, atau jebakan penipuan pencurian kredensial.

❌ Malware & Virus Distribution

Menyimpan, mengeksekusi, atau menyebarkan trojan, ransomware, keylogger, botnet, atau file berbahaya lainnya.

❌ Serangan Siber & DDoS

Menjalankan DDoS/DoS, flooding, booters/stressers, network scanning, atau peretasan tanpa izin terhadap target manapun.

❌ Spam & Mass Mailing

Mengirimkan email massal tidak diminta (spam), scraping data tanpa izin, atau aktivitas pemalsuan email (spoofing).

⚠️ Sanksi Pelanggaran: Layanan yang terbukti melanggar akan langsung disuspensi permanen seketika tanpa peringatan, tanpa pengembalian dana (no refund), dan data pelanggaran dapat dilaporkan kepada otoritas penegak hukum dan penyedia upstream.

4. Pembayaran, Tagihan, dan Pengembalian Dana

Metode Pembayaran: Pembayaran didukung melalui QRIS instan dan Virtual Account resmi (didukung oleh payment gateway terlisensi).
Aktivasi Otomatis: Setelah pembayaran terkonfirmasi oleh sistem gateway, server VPS atau panel Pterodactyl akan diprovisi otomatis ke akun Anda.
Kebijakan Refund: Biaya komputasi per jam (hourly) atau bulanan yang telah digunakan tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kegagalan provisioning dari pihak sistem kami yang tidak dapat dipulihkan dalam 24 jam.

5. Laporan Penyalahgunaan (Abuse Reporting)

Jika Anda menemukan indikasi penyalahgunaan IP atau sumber daya server yang berasal dari ZuriHost, silakan hubungi tim keamanan kami segera:

Email Abuse: [email protected]

Telegram Support: @zurihostid

Laporan akan ditinjau dan ditindaklanjuti maksimal dalam kurun waktu 1x24 jam kerja.